مفهوم دیپلماسی عمومی در روابط بین الملل از اهمیت فزاینده ای برخوردار است با توجه به ظهور فناوری‌های جدیدی همچون هوش مصنوعی شاهد اثر گذاری این مهم بر تصورات ملی و تصویر از کشورها هستیم. این پژوهش می کوشد سنجش تاثیرگذاری هوش مصنوعی بر فرآیند شکل‌دهی تصویر ملی کشورها در افکار عمومی جهانی را نیز بررسی کند. پرسش اصلی مقاله این است که هوش مصنوعی در بهبود یا تغییر تصویر ملی کشورها در چارچوب دیپلماسی عمومی چه نقشی دارد؟ نگارندگان با استفاده از روش پژوهش کیفی در پی تحلیل این ایده هستند که چگونه هوش مصنوعی با توانایی تحلیل داده‌های کلان، تولید محتوای هدفمند و مدیریت تعاملات اجتماعی، می‌تواند نقش مؤثری در بازتعریف و بهبود تصویر ملی ایفا کند. نتیایج و یافته‌های مقاله نشان می‌دهد که هوش مصنوعی می‌تواند در زمینه تحلیل احساسات عمومی، تولید پیام‌های شخصی‌سازی‌شده و پیش‌بینی بازخوردهای بین‌المللی به سیاستگذاران در بهینه‌سازی دیپلماسی عمومی کمک کرده و اثربخشی تصویرسازی ملی را به نحوی بنیادین افزایش دهد. همچنین، توانایی هوش مصنوعی در پایش لحظه‌ای داده‌ها از شبکه‌های اجتماعی، رسانه‌های دیجیتال و منابع خبری، امکان اصلاح سریع روایت‌های نادرست یا تحریف‌شده تصویر و برند ملی را فراهم می‌کند. هرچند به طور هم‌زمان، نگرانی‌هایی از قبیل دستکاری اطلاعات و بی‌اعتمادی عمومی نیز باید مدنظر قرار گیرند.